Désactivation hors ligne Serveur

Arrêter le service

astuce

Une licence réseau ne peut pas être désactivée si le service de distribution de licence réseau est toujours en fonctionnement.

• Stoppez le service en cours 1️⃣ et cliquez sur la poubelle 2️⃣

Désactivation de licence réseau

1️⃣ Cliquez sur Rendre la licence puis  Désactivation hors ligne

2️⃣ Cliquez sur Générez. Il vous sera alors demandé d'enregistrer un fichier sur votre ordinateur.

attention

Si la désactivation en ligne échoue, la plateforme de gestion sera probablement inaccessible également a cause de votre pare-feu.

3️⃣Enregistrez ce fichier et envoyez le nous par email à votre service de support pour que nous procédions à son traitement.

4️⃣Insérez le fichier de réponse XML, que nous vous aurons envoyé en réponse à votre premier envoi. 5️⃣ Cliquez sur Retour pour valider la désactivation